Une plainte ou un commentaire ? Tiens-nous au courant.

Malgré tout le soin que nous avons apporté à la livraison parfaite de ta commande, tu as encore une plainte ou un commentaire sur le produit ou notre service ? Dans ce cas, tu peux nous contacter de la manière suivante :

Par téléphone

Notre équipe du service clientèle est joignable par téléphone en semaine de 10h à 17h au 085 888 1015.

Par courriel

Envoyer un courriel à info@ramfightinggear.com.

Via le formulaire de contact

Remplis notre formulaire de contact ici sur le site.

Via Whatsapp

Dans les 2 jours ouvrables suivant la réception de ta plainte ou de ton commentaire, nous t’enverrons un accusé de réception. Tu recevras une réponse substantielle de notre part au plus tard 14 jours après avoir reçu ta plainte ou ton commentaire. Notre objectif est de parvenir à une solution le plus rapidement possible. Si cela n’aboutit pas à une solution, il est possible de soumettre ton litige à la médiation de Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. À partir du 15 février 2016, il sera également possible pour les consommateurs de l’UE d’enregistrer des plaintes via la plateforme ODR de la Commission européenne. Cette plate-forme européenne d’ODR peut être consultée à l’adresse suivante http://ec.europa.eu/consumers/odr. Si ta plainte n’est pas déjà traitée ailleurs, tu es libre de la déposer sur la plateforme de l’Union européenne.