Widerrufsrecht (180 Tage Bedenkzeit)

Wenn du mit einem oder mehreren unserer Produkte nicht zufrieden bist, kannst du sie ohne Angabe von Gründen an uns zurückschicken. Das nennt man das Widerrufsrecht. Du kannst dies bis zu 180 Tage nach Erhalt deiner Bestellung tun. Weitere Informationen findest du hier.

Rückgabe

Die Artikel, die du zurückgeben möchtest, müssen innerhalb von 14 Tagen nach deiner Benachrichtigung zurückgegeben werden. Die Rücksendung erfolgt auf Risiko des Käufers. Du bist dafür verantwortlich, das Produkt im richtigen Zustand zurückzugeben. Bewahre deine Versandquittung (mit Track & Trace Code) sicher auf. Du brauchst sie, wenn dein Paket verloren geht oder bei der Rücksendung einen Transportschaden erleidet.

Rücksendekosten

Wenn du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst, trägst du die Kosten, die dir für die Rücksendung des Pakets an uns entstanden sind, selbst. Das kann natürlich auch über einen Spediteur deiner Wahl geschehen. Gegenstände, die schwerer als 30 Kilo sind? Wir können den Transport für dich organisieren. Siehe dazu die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Siehe Bedingungen

Erstattung

Wir erstatten den erstattungsfähigen Betrag so schnell wie möglich (spätestens jedoch 14 Tage nach Bearbeitung deiner Rücksendung). Wenn du die gesamte Bestellung zurückschickst, erstatten wir dir auch die vollen Versandkosten. Wir erstatten dir den Betrag mit demselben Zahlungsmittel, mit dem du uns bezahlt hast.

Bedingungen für die Rückkehr

  • Melde deine Rücksendung immer mit dem unten stehenden Rücksendeformular bei uns an. Du erhältst dann eine Bestätigung und weitere Anweisungen von uns.
  • Die Produkte müssen in neuem Zustand sein. Benutzte Produkte können nicht zurückgegeben werden.
  • Die Rücksendung erfolgt auf Risiko des Kunden. Achte darauf, dass du die Produkte gut verpackst.
  • Die Kosten für die Rücksendung sind vom Kunden zu tragen.
  • Nachdem wir deine Rücksendung erhalten und bewertet haben, überweisen wir dir den Kaufpreis spätestens innerhalb von 14 Tagen zurück.
  • Alle Bedingungen findest du auf unserer Seite mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dem Rücktrittsrecht.

Rücksendeformular:

Erforderliche Felder sind mit einem * gekennzeichnet.